Aus unserem messerkontor-Gästebuch
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Vielen Dank!
Hier die gesammelten Kundenstimmen aus dem messerforum:
Einsame Spitze:www.messerkontor.eu
Hier die gesammelten Bewertungen über trusted shops:
Trusted Shops Bewertungen
Herr K. aus S. am 04.01.2006
Einsame Spitze: messerkontor
Wenn ich von "einsame Spitze" rede, dann ist dies tatsächlich so: von allen bisherigen Bestellungen über das Internet bei nahezu allen unseren Forenhändlern habe ich die mit Abstand beste Erfahrung mit Lilith alias Claudia vom Messerkontor gemacht.
Die fachlich fundierteste Beratung, der freundlichste Kontakt überhaupt, die große Auswahl an Küchenmessern und allem was dazugehört bis hin zu der toll gestalteten homepage:
da steht soviel Begeisterung für und Identifikation mit ihren Produkten dahinter, dass ich jedem, der einen Helfer für die Küche braucht, empfehle, unbedingt bei Claudia vorbeizuschauen.
Gäbe es einen Guide Michelin für Küchenmesser:
Claudia hätte die Aufnahme verdient 
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr M. aus H. am 25.03.2006:
 Allererste Sahne!Ich hatte heute meinen ersten Kontakt zum Messerkontor, in persona Claudia, und kann mich den Lobeshymnen meiner Vorredner nur anschließen, denn sie treffen voll ins Schwarze: Supernett, flexibel, vertrauensvoll, geduldig, kompetent...ich hab mich rundum wohl gefühlt bei Claudia! So machen Geschäfte Spass!  Vielen Dank dafür - das war sicher nicht unser letztes Geschäft! Viele Grüsse K. P.S.: Besonders vertrauenserweckend empfand ich, dass Claudia nicht nur Messer verkauft, sondern Messerträgerin ist! 
Herr K. aus L. aus am 05.04.2006
Hallo,
meine Bestellung kam Ruck Zuck bei mir an, die Mail mit der Paketnummer und Sendungsverfolgung war gar nicht nötig weils am nächsten Tag schon da war!
Super Auswahl und anscheinend fast alles lagernd, sowas macht Freude. Ich bin mir sicher das auch Beratung und Service stimmen.
Pflaster und Herder Baumwolltuch als Willkommensgeschenk, sehr nett und lustig.
Danke Claudia
Alles Beste
J.
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr M. aus E. am 21.04.2006
So, ich möchte mich den Lobeshymnen hier kurz anschließen!
Ich hatte über Ostern das Vergnügen mit Claudia Hornung vom Messerkontor zu eMailen und mich rund um ein BENCHMADE 690 BC1CF Limited Edition beraten zu lassen. Was soll man sagen, schnelle Reaktionszeiten, nette Beratung und phänomenal schneller Versand, bei klasse Preisen.
Danke!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr W. aus L. am 30.06.2006:
Die Lieferungen sind außerordentlich gut verpackt, das zugesendete Material kommt sicher beim Kunden an.
Die Lieferzeiten (z.B. "sofort") auf den Internetseiten ist nicht geprahlt, nach zwei Tagen hat man seine Ware.Ich habe schon einiges zum Thema Kochmesser im Internet bestellt, das Messerkontor ist nun mein eindeutiger Favorit!!Schön ist auch, dass man nun per Kreditkarte bezahlen kann, das beschleunigt den Bestell- und Liefervorgang.Das einzige, das ich auf der Web Page nicht gefunden habe, ist ein Gästebuch.Falls es doch eines gibt, können Sie das Mail gerne veröffentlichen.
Mit freundlichem Gruß G.W.
Herr D. aus H. am 17.07.2006
Guten Tag,
auf diesem Wege möchte ich mich einmal kurz für den superschnellen und
netten Service bei meiner letzten Bestellung bedanken. Das war fast Rekordzeit. Mit dem Messer bin ich mehr als zufrieden und behalte Ihren Shop in sehr
guter Erinnerung für zukünftige Bestellungen.
Vielen Dank nochmal!
Mit freundlichen Grüßen.
O.D.
Herr B. aus N. am 09.08.2006
Einsame Spitze: www.messerkontor.de
Kann mich nur anschließen! Super Service und sehr freundlicher Kontakt.
Prädikat: Sehr empfehlenswert!!!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr Z. aus U. am 12.09.2006
Sehr geehrte Frau Hornung,
ich habe schon einiges über das Internet gekauft und ich kann Ihnen eindeutig
das beste Zeugnis ausstellen:
Bester Verkäufer im Internet!!!!!!!!
Statusmeldung, Verpackung, Ware, Freundlichkeit, Professionalität etc.
Es gibt nur eine Note: 1++++*****
Ich bin auf Ihre Seite über das Messerforum aufmerksam gemacht worden und auch da
wurden Sie nur gelobt.
Jetzt versteh ich das uneingeschränkte Lob.
Aus U.grüsst Sie
U.Z.
Herr B. aus K. am 03.10.2006
Ich hab ja schon viel im Netz gekauft, aber noch NIEMAND war auch nur annähernd so perfekt wie Claudia vom Messerkontor. Ausführliche Beratung, sogar bebildert, und das blitzschnell am FEIERTAG!!! Besser gehts nicht!
Eins ist klar, das wird nicht mein letzter Kauf im Kontor!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr W. aus H. am 20.10.2006
Guten Abend Frau Hornung, heute ist endlich mein Kenyo angekommen und ich bin froh, die notwendige Geduld aufgebracht zu haben, so lange zu warten. Ein unglaublich schönes Messer. Ich bedanke mich noch mal für Ihren tollen Service und den nützlichen Küchenhelfer obendrauf. Eins steht für mich fest: sollte ich demnächst oder in ferner Zukunft etwas "Schnittiges" für die Küche brauchen, werde ich gerne auf Ihre Angebote zurückgreifen. Einfacher und besser kann man es ja nicht haben. Einen schönen Abend und weiterhin viele zufriedene Kunden wünscht Ihnen S. W.
Herr K. aus M. am 24.10.2006
Dem Lob möchte ich mich auch sehr gerne anschliessen:
schneller, freundlicher Kontakt; ruckzuck Versand und goodies in form von
Lesestoff und eines Pflasters
was will man mehr?
in diesem Sinne: Danke Claudia!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr M. aus A. am 25.10.2006
In diese Kerbe schlage ich auch,
korrekte Abwicklung und so schnell dass ich mir nicht sicher war ob die Lieferung nicht schon vor der Bestellung kam
Dickes Lob an Claudia
Ich wünschte es gäbe derer mehrer...
gut, die gibt es hier im Forumsumfeld ja auch aber ich meinte da draußen, außerhalb des Klingenfirmaments , in der großen bösen Servicevergisses-Welt...
Guß, M.
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr N. aus W. am 22.04.07
Na, besser geht doch bald nicht mehr !
Sehr, sehr nette und kompetente Beratung, immer schnelle Antwort auf e-mails und super flotter Versand. Vielen Dank liebe Frau Hornung.
Viele Grüße
S.
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten )
Herr S. aus K. am 10.05.07
Schon lange hegte ich den Wunsch, ein Japanisches Messer zu kaufen, also ab ins Internet. Shops durchstöbert und Kontakt hergestellt.Dann landete ich im Shop von Frau Hornung! Was bessers konnte mir wohl nicht passieren. Ersten Kontakt gleich über Tel. Frau Hornung war super freundlich und auch kompetent was Beratung und Wissen über Messer angeht. Sie bot mir an, mehrere Messer zur Auswahl zu schicken,was in anderen Shops nur gegen Vorkasse der gesamten Summe möglich war ( macht sie vielleicht auch nicht immer und bei jedem ) Ein Kauf im Internet sollte eigentlich immer Vertrauen gegen Vertrauen sein. Meistens muss man doch darauf hoffen, daß die bezahlte Ware auch geliefert wird. Ich kann jedem, der Japanische Messer sucht, den Shop von Frau Hornung nur wärmstens empfehlen! Denn die Freundlichkeit und Kompetenz von ihr dürfte wohl kaum noch zu toppen sein. Ich werde bei der nächsten Anschaffung auf jedenfall wieder bei ihr kaufen.
Herr B. aus M. am 24.05.2007
Sehr geehrte Frau Hornung,
ich möchte mich auf diesem Weg herzlichst bei ihnen bedanken.
Meine Bestellung ist trotz meiner Vergesslichkeit und Nachbestellung
zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden.
Ihre Flexibilität, Zuverlässigkeit und Liefergeschwindigkeit ist
absolut Empfehlenswert (was ich auf jeden Fall machen werde).
Viele Grüße aus M.
W. B.
Herr S. aus B. am 10.08.2007
Liebe Frau Hornung,
das war REKORDVERDÄCHTIG! Gestern Vormittag gegen 11:08 bestellt, heute 15:00 durch die freundliche Dame von GLS zugestellt, die auch noch die 6 Stockwerke hochgehechtet ist, da der Aufzug blockiert war.
HUT AB! Freue mich schon auf meine nächste Bestellung bei Ihnen!
Liebe Grüße
A. S.
J. aus A. am 10.12.07
Liebe Gemeinde,
ich muss einstimmen in die Lobhudelei! Ein wunderschönes Grand Moulin
von Herder, gut ausgesucht von Claudia, schnell geliefert und mit
lecker Chili dazu ;-). Lauter scharfe Sachen in dem Paket, da macht das
Kochen Spass!
Danke Claudia, bei Dir kaufe ich immer wieder gerne.
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten )
Herr D. aus M. am 11.1.08
Guten Abend Frau Hornung,
ich möchte mich bei Ihnen sehr für die hervorragenden Informationen bezüglich Ihrer Messer bedanken. Das Sirou Kamo Messer, das Sie mir empfohlen haben ist ausgezeichnet in der Form und Verarbeitung, und in seiner Schärfe absolut perfekt. Durch seine dünne Klinge schneidet es exakt und schnell. Das Kochen und Schneiden ist ein Hochgenuss für mich geworden.
Was den Service und die Lieferung betrifft, den Sie anbieten:
super schnell, unkompliziert und zuverlässig. Da könnten sich eine Menge anderer Firmen eine Scheibe abschneiden.
Ich möchte mich nochmals für Ihre freundliche und liebevolle Art bedanken und Ihnen sagen, dass Sie mich als Kunden gewonnen haben.
Mit freundlichen Grüßen aus M.
A.D.
M.D. am 28.03.08
Meine erste Bestellung eines Schleifsteins bei messerkontor.de war die reinste Serviceoffenbarung! Sonntag Nacht bestellt und eine kurze Frage bzgl. eines kleinen Abrichtsteins angehängt, keine 10 Minuten später kam die Antwort (am Sonntag!) und hinterher sogar noch die Ankündigung die offiziell nicht im Shop gelistete Ware verfügbar zu machen. Schon nach drei Tagen ist alles wie besprochen eingetroffen. Wüsste nicht was man da noch besser machen könnte. Service, Beratung, Kontakt, Lieferung, Ware - alles vom Feinsten!
Nochmal Dank an Claudia Hornung für das Steinchen, feine Sache!
Weiter viel Erfolg
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr F. aus B. am 26.05.08
Sehr geehrte Frau Hornung,
vielen Dank für die sehr schnelle Abwicklung der Bestellung. Ich bin Top-
zufrieden mit Ihrem Service, insbesondere auch den Zugaben in dem Paket,
der Präsentation der Waren auf der sehr ansprechenden Website und auch den
Preisen.
Bis zur nächsten Bestellung, mfG
Herr D. aus S am 13.06.08
Hallo Frau Hornung,
wollte mich nochmals herzlich bei Ihnen bedanken für die unglaublichen Messer!
Man(n) könnte sagen Sie haben mich sehr glücklich gemacht!! :-)
Vielen, vielen Dank!
Hoffe weiterhin mit Ihnen in Kontakt bleiben zu können um mein 'Küchenzubehör' zu erweitern.
Herr G. aus W. am 25.06.08
Sehr geehrte Frau Hornung!
Ich weiß gar nicht, wie ich Ihnen danken soll.
Ich habe die Messer heute früh bekommen und muss sagen, sie sind ein Traum.
Ich habe in meinem ganzen Leben noch keinen Schnittlauch so fein geschnitten
wie mit den Messern.
Also nochmals vielen Dank und ich freue mich schon auf die nächste
Bestellung.
Liebe Grüße aus W.
Herr S. aus N. am 08.10.08
Ich möchte mich auf diesem Wege noch mal für Ihren tollen Service bedanken.
Mir wird an Ihrem Beispiel klar, dass es durchaus einen Mehrwert darstellt, über einen Händler zu ordern und nicht über den entsprechenden Importeur.
Die Geduld, mit der Sie mir die "Arbeit" abgenommen haben, aus den entsprechenden angelieferten Messern jeweils das mit den geringsten Fertigungstoleranzen - also eben das schönste - heraus zu suchen, ist wirklich bemerkenswert.
Dabei habe ich mich besonders auch über den in unserer Mail Korrespondenz gepflegten verbindlichen und natürlichen Umgangston gefreut - das ist wirklich kein "steriles" Online Geschäft, wie man es anderswo oft vorfindet.
Und dass schon die Pakete wegen der perfekten und professionellen Verpackung der Waren der Erwähnung wert sind, genau so wie die super schnelle Lieferung und der immer aufrecht erhaltene Informationsfluss hinsichtlich Status, wurde Ihnen ja schon so oft bestätigt, das muss man ja kaum mehr erwähnen
Weiterhin viel Erfolg - Bankenkrisen und wirtschaftliche Veränderungen machen es heute ja nicht einfacher - aber ich bin mir sicher, Messerkontor wird im Rennen bleiben.
Herr K. aus N. am 22.10.08
Auch ich muss mich da mal all meinen Vorrednern anschließen.
ich habe selten so eine freundliche, vor allem ausführliche, kompetente, gedultige und liebe Beratung genossen wie bei Claudia vom messerkontor. Da fühlt man sich gut aufgehoben und da macht Einkaufen richtig spaß.
Für mich ist es der Messerladen No. 1.
Vielen lieben Dank Claudia und weiter so....
Mein nächstes Traummesser ist schon ausgesucht
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr A. aus S. am 03.02.09
Claudia ist TOP Der Service ist 1A sehr schnelle Lieferung was soll ich sagen dort passt einfach alles .
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr G.aus H am 02.04.09
Ich bin einfach nur begeistert. Vorgestern am späten Abend bestellt, sofort eine mail-Bestätigung, und heute geliefert. Mein neues Spielzeug, ein Tojiro DP HQ Santoku kam bestens verpackt und ohne Mängel bei mir an. Der Internet-Shop von Frau Claudia Rudi ist schön und läd zum Stöbern ein. Ich hoffe, das macht nicht messersüchtig. Also, eindeutig ein Shop von den Guten. Ich bin ja auch nicht der erste, der das schreibt.
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr J.H. aus K. am 02.05.09
Per Zufall im Netz auf das Messerkontor gestoßen konnte ich so viel positiven Kundenstimmen zuerst gar nicht glauben; auf der anderen Seite musste da doch was dran sein. Und so kam es noch besser als gedacht. Bereits der Email-Kontakt klappte bestens - selbst aus dem Urlaub schrieb Frau Rudi umgehend und sehr persönlich - wo gibt es so etwas heute noch!? Selbst Sonderwünschen wurde nachgegangen und der Besuch in Bruchsal war von einer Herzlichkeit und einem Engagement von Claudia Rudi geprägt wie man es sich nur wünschen kann. Die Beratung war hervorragend, die Nachlieferung schnell und unkompliziert. Mir fehlen die Worte ... Bestnoten soweit das Auge reicht. Jederzeit wieder. Für mich gibt es keine Alternative. Immer weiter so - die Kunden werden es Ihnen danken :-)!!!
Herr S. aus B. am 09.05.09
Also in diesem Unterforum wird ja gerne und schnell mal gelobt, wenn ein Geschäft ganz normal abgelaufen ist, so wie es sein sollte.
In diesem speziellen Fall muss ich aber eindeutig ein besonderes Lob an Claudia R./Lilith vom Messerkontor aussprechen, da sie extra für mich ein zusätzliches Hartkopf 290 bestellt und zusammen mit einem zweiten zum Aussuchen an mich geschickt hat. Das nenne ich mal einen guten Service!
Die Beratung war auch sehr gut und Fragen per Email wurden umgehend geklärt. Sollte ich jemals wieder einen speziellen Wunsch haben, werde ich bestimmt wieder beim Messerkontor anfragen. Immerhin habe ich jetzt ein echt schickes Hartkopf, das ziemlich genau meinen Vorstellungen entspricht. Danke schön!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr W. aus M. am 08.09.09
Vieles ist schon gesagt...
…und auch ich kann nur gutes berichten: ich habe nun schon ein paar Mal beim Messerkontor bestellt und Claudia mit gar einigen mails gequält… 
Immer sehr freundlicher, sympathischer, schneller, sachkundiger Kontakt, eine Engelsgeduld und Profiberatung! Besser geht’s wohl nicht!
Auch für mich sind Claudia und ihr Messerkontor uneingeschränkt empfehlenswert!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
am 21.12.09
In der vergangenen Woche erhielt ich von Messerkontor ein Sirou Kamo-Nakiri. Der Kontakt mit Claudia Rudi war wie immer äußerst nett und die Lieferung extrem schnell. Was mich hier aber immer wieder am meisten beeindruckt: ich kenne keinen weiteren Händler, bei welchem Kundenzufriedenheit so groß geschrieben wird, wie bei Claudia!
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr L. aus am 06.01.10
Jetzt muss ich aber auch mal
Ich hab jetzt schon mehrfach bestellt und muss sagen der Service ist grandios und Claudia super nett!
Man hat immer das Gefühl das sie sich seinem ganz persönlichem Anliegen ganz alleine und mit voller Begeisterung witmet
Selbst unter schwierigsten umständen und mit mir als nicht ganz einfachen Kunden  bin ich immer super nett und top beraten worden!
Übrigens habe ich auch noch nie länger auf eine verfügbare Bestellung gewartet als einen Tag
Alleine das ist schon ein dickes LOB wert!
Claudia bitte mach noch viele Jahre weiter so du hast viele treue Fans
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr aus am 08.01.10
Weil des Lobes noch nicht genug möchte ich mich auch anschließen
(Senf draufgeben ) Lucidus von Jürgen Schranz war in Windeseile
in Niederösterr. bei mir. GROßES LOB!!!
War sicher nicht unser letztes Geschäft.
(aus messerforum: die Guten und die Schlechten)
Herr K. am 29.01.10
Hallo.Ich habe im Okt/Nov.2009 ein handgeschmiedetes Messer von dem finnischen Messermacher "Roselli" erworben.
Ich nutze das Allround Kochmesser regelmäßig in der Küche.Es gibt bisher nichts vergleichbares an Schärfe daß bisher übertroffen wurde in meinem Anwendungsbereich an Messer.
Großes Lob an den Qualitätsstandart und den perfekten Service von Messerkontor u. die dort angebotenen Messer.
Herr R.W. aus B. am 31.07.12
Die Qualität des Kundenservice zeigt sich in besonderem Maße, wenn eine Bestellung nicht ganz glatt verläuft. Obwohl die Probleme in keinster Weise im Verantwortungsbereich von Claudia Rudi lagen, war ihre Kundenbetreuung (und in der Folge auch die Kundenberatung) bei meiner letzten Bestellung schlicht einmalig. Auf jeden Fall ist mir eine solche Kompetenz, Freundlichkeit und Flexibiltät bei meinen Onlineeinkäufen noch nicht begegnet. Wahrlich eine Referenz!
 
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